a.s.r. optimaliseert chatbotconversaties a s r optimaliseert chatbotconversaties 10 december 2018 Met de keuze voor DigitalCX het conversational platform van CX Company zet a s r in op het efficiënter optimaliseren van de chatbotconversaties ...
Website verzamelt klantbeoordelingen over verzekeraars ... 5 De verzekeraars Aegon 6 4 ASR 6 2 en Rialto Verzekeringen 6 0 staan onderaan de lijst maar scoren nog een voldoende Twitter 0 ...
‘Service dure zorgverzekeraar niet per se beter’ ... Amersfoortse een label van ASR is de enige verzekeraar die een rapportcijfer lager dan een 7 behaalde 6 4 Twitter ...
‘Openheid klantgerichtheidcijfers AFM bemoedigend‘ ... ABN Amro Achmea Aegon ASR Delta Lloyd ING F van Lanschot Nationale Nederlanden Rabobank en SNS Reaal Alleen Rabobank bleek transparant te zijn over de scores 3 4 in 2013 Twitter ...
Alarmcentrale SOS International overgedragen Alarmcentrale SOS International overgedragen 27 januari 2016 De Europese schadespecialist CED neemt alarmcentrale SOS International over van verzekeraar a s r Hiermee breidt de onderneming zijn ...
A.s.r. in diskrediet door dialooggestuurde website A s r in diskrediet door dialooggestuurde website 14 december 2016 Klanten beter en sneller online helpen Met dat doel voor ogen lanceerde a s r een paar dagen geleden de eerste volledig ...
Chatbot Conference: cruciale samenwerking tussen mens en bot ... toepassingen Onder andere ASR Oxxio en Eneco verklaarden dat chatbots zonder uitzondering een toegevoegde waarde kunnen hebben in termen van efficiëntie kosten en customer engagement Naadloze ...
Kassa-peiling: consumenten zijn vooral lange wachttijden zat ... in deze peiling is ASR met een 6 1 Slechts een kwart 26 van de respondenten met een klantenservice ervaring bij de eigen zorgverzekeraar heeft klachten lange wachttijden 50 steeds opnieuw ...
ExperienceFirst #38 – Arne van Weenen ExperienceFirst 38 Arne van Weenen 30 december 2019 Redactie Mijmeren over memorabele klantervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience ...
Klantcontact en de tech evolutie ... van UWV CBR en ASR verzekeringen gaat over klanten die regelmatig over het hoofd worden gezien bij alle digitale ontwikkelingen mensen met een visuele en of auditieve beperking en ...